プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。

2. 個人情報の収集・利用目的

当園は、お預かりした個人情報を以下の目的の範囲内でのみ適正に利用いたします。

• お客様からのお問い合わせ、ご相談、お見積り依頼に対する回答や関連資料の送付
• ご購入いただいた錦鯉や飼育用品・機材の配送、および引き渡し手続き
• 錦鯉の出張引取査定サービス、または庭池・水槽の設計・施工・整備工事等の業務の実施
• 当園のサービス向上、新規サービスの開発、およびこれらに伴うアンケート調査
• 重要なお知らせやメンテナンス情報等のご連絡

3. 個人情報の安全管理措置

当園は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等のトラブルを防止するため、必要かつ適切なセキュリティ対策および管理措置を実施いたします。

4. 個人情報の第三者提供の制限

当園は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 商品の配送業務など、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を外部委託する場合（この場合、委託先に対して厳正な安全管理監督を行います）

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人より、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去等を求められた場合、当園はご本人であることを確認の上、法令の規定に従って速やかに合理的な範囲内で対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご請求、苦情、その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。